Você pode ter problemas com sua câmera Samsung de tempos em tempos, que não resultam em mensagens de erro ou outras pistas fáceis de seguir sobre o problema. Quando você encontra muito poucas pistas, a solução de problemas da Samsung para sua câmera pode ser um processo complicado. Mas antes de passar o modelo para as opções de reparo da câmera Samsung, use estas dicas para uma melhor chance de corrigir o problema com sua câmera Samsung.
Câmera se apaga após três bips
Esse problema geralmente está relacionado a uma bateria vazia ou de baixa carga. Se a bateria estiver totalmente carregada e o problema persistir, a câmera pode precisar de um centro de reparo. Também é possível que a bateria recarregável esteja gasta, deixando-a incapaz de alimentar a câmera por mais de alguns minutos. Você pode tentar comprar outra bateria para corrigir esse problema.
Câmera não liga
Se a câmera não ligar, primeiro verifique se a bateria está totalmente carregada e se está inserida corretamente. Caso contrário, remova a bateria e o cartão de memória por pelo menos 15 minutos antes de tentar ligar a câmera novamente. Se ainda não ligar, pode ser necessário um centro de reparo.
Atualizações de Firmware
Se você está tendo problemas para fazer sua câmera Samsung funcionar com o Windows 10 depois de ter funcionado bem com as versões anteriores do Windows, talvez seja necessário fazer uma atualização de firmware. Visite o site de suporte da Samsung, encontre seu modelo e faça o download do firmware e drivers mais recentes. Dependendo do modelo, no entanto, uma atualização pode não estar disponível.
Linhas horizontais no LCD
Se você tiver várias linhas no LCD ao rever fotos, você pode ter uma tela defeituosa ou uma lente defeituosa. Se, depois de baixar as fotos, as linhas horizontais permanecerem no lugar enquanto você as visualiza no computador, uma lente defeituosa provavelmente será o culpado. A câmera precisa de um centro de reparo. Se as fotos no computador não tiverem as linhas, o LCD da câmera pode estar com defeito. Esse é um problema comum depois que a câmera é derrubada, pois a câmera pode sofrer danos internos, fazendo com que essas linhas horizontais apareçam.
Erros de salvamento de imagem
Um problema comum que você encontrará em quase qualquer marca de câmera, incluindo câmeras Samsung, ocorre ao tentar salvar fotos no cartão de memória. Muitas vezes, esses tipos de erros estão relacionados ao próprio cartão de memória. Tente um cartão diferente ou certifique-se de que a chave de proteção contra gravação do cartão não esteja ativada. Você também pode ter que formatar o cartão dentro da câmera Samsung para permitir que o cartão funcione corretamente com esta câmera específica. Tenha em mente que formatar um cartão apaga todas as fotos armazenadas nele.
A lente está presa aberta
Quando a lente fica retraída ou estendida, é possível que a bateria não tenha energia suficiente para mover a lente. Recarregue a bateria. Se a lente ainda estiver grudada, tente pressionar o Toque botão na parte de trás da câmera, que deve redefinir a lente. Você também precisa verificar a área ao redor do compartimento da lente quanto a qualquer sujeira ou detritos que possam estar causando o travamento da lente no lugar. Se você vir sujeira, precisará usar um pano de microfibra para removê-lo. Se você simplesmente não encontrar nenhum motivo específico para a lente ficar presa, a câmera pode precisar de reparos.
Perda de áudio durante o modo de vídeo
Ao gravar vídeo com câmeras Samsung, você pode perder a capacidade de gravar áudio ao mover a lente zoom. Não há "conserto" para isso, além de não usar a lente de zoom durante a gravação de vídeo.
Vendo uma mensagem de erro
Quando você vir uma mensagem de erro exibida na tela da sua câmera Samsung, consulte o guia do usuário da câmera para obter uma lista de mensagens de erro e possíveis soluções. Na maioria das vezes, a tabela de mensagens de erro estará próxima do final do guia do usuário, mas talvez seja necessário procurá-las.
Pontos brancos em imagens
Na maior parte do tempo, pontos brancos fantasmagóricos em uma imagem ocorrem porque o flash atinge partículas de poeira suspensas no ar. Desligue o flash e ative a estabilização de imagem dupla na câmera Samsung.
