Todas as versões do Outlook desde o Outlook 2000 Service Release 1 incluem um recurso de segurança que bloqueia anexos que podem colocar seu computador em risco de vírus ou outras ameaças. Por exemplo, certos tipos de arquivos, como arquivos .exe, enviados como anexos, são bloqueados automaticamente. Embora o Outlook bloqueie o acesso ao anexo, o anexo ainda existe na mensagem de email.
4 maneiras de obter acesso a anexos bloqueados no Outlook
Se o Outlook bloquear um anexo, você não poderá salvar, excluir, abrir, imprimir ou trabalhar com o anexo no Outlook. No entanto, aqui estão quatro métodos projetados para um usuário de computador do começo ao intermediário para contornar este problema.
Use um compartilhamento de arquivos para acessar o anexo
Peça ao remetente para salvar o anexo em um servidor ou site FTP e enviar um link para o anexo no servidor ou no site FTP. Você pode clicar no link para acessar o anexo e salvá-lo no seu computador.
Use um utilitário de compactação de arquivos para alterar a extensão de nome de arquivo
Se nenhum servidor ou site FTP estiver disponível, você poderá solicitar ao remetente que use um utilitário de compactação de arquivos para compactar o arquivo. Isso cria um arquivo compactado com uma extensão de nome de arquivo diferente. O Outlook não reconhece essas extensões de nome de arquivo como ameaças em potencial e não bloqueia o novo anexo.
Renomear o arquivo para ter uma extensão de nome de arquivo diferente
Se o software de compactação de arquivos de terceiros não estiver disponível para você, convém solicitar que o remetente renomeie o anexo para usar uma extensão de nome de arquivo que o Outlook não reconheça como uma ameaça. Por exemplo, um arquivo executável com a extensão de nome de arquivo .exe poderia ser renomeado como extensão de nome de arquivo .doc.
Para salvar o anexo e renomeá-lo para usar a extensão de nome de arquivo original:
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Localize o anexo no email.
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Clique com o botão direito no anexo ecópia de.
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Clique com o botão direito na área de trabalho e clique emColar.
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Clique com o botão direito no arquivo colado e clique emRenomear.
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Renomeie o arquivo para usar a extensão de nome de arquivo original, como .exe.
Peça ao administrador do Exchange Server para alterar as configurações de segurança
O administrador pode ajudar se você usar o Outlook com um servidor Microsoft Exchange e o administrador tiver configurado as configurações de segurança do Outlook. Peça ao administrador para ajustar as configurações de segurança em sua caixa de correio para aceitar anexos como o que o Outlook bloqueou.
