Há alguns anos, o uso da conexão VPN (Virtual Private Network) não era tão comum. As pessoas raramente usavam conexões privadas virtuais. Com o passar do tempo, as pessoas perceberam o quão importante pode ser. As pessoas nem sabiam o que é uma conexão VPN? As coisas mudaram. As coisas mudaram para melhor. Hoje em dia você pode ver a maioria das pessoas protegendo sua conexão de internet com uma VPN. As VPNs não são usadas apenas para privacidade e segurança, mas também para ajudá-lo a acessar os sites com restrição geográfica que, de outra forma, você não teria. Embora as VPNs funcionem de maneira bastante suave e sejam confiáveis, as pessoas experimentam alguns problemas. Fora desses problemas comuns de conexão VPN experimentados por usuários VPN, aqui estão os quatro mais comuns e suas soluções.
1 - Tentativa de conexão VPN rejeitada:
- Este é um problema muito comum entre os usuários de VPN. Isso pode ocorrer devido a vários motivos. Para verificar as razões pelas quais esse problema está ocorrendo, comece verificando se o serviço de Rota e Remoto está funcionando. Isso pode ser visualizado no painel de controle do servidor, na guia Serviços. Se estiver funcionando, tente a técnica de ping para garantir que a conectividade TCP / IP esteja ativa. Se você não está ciente sobre a técnica de ping, aqui está um resumo rápido:
Você faz ping no servidor pelo endereço IP do cliente. Se ele pinga com sucesso, tente outro ping, mas com o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do servidor. Se o ping não passar, você saberá que o problema existe com o seu DNS.
- Verifique se o servidor VPN e o cliente VPN devem ter pelo menos um método de autenticação comum.
- Você também deve verificar a conexão do caminho, através do qual o cliente está tentando acessar o servidor. Se estiver discando para o servidor em vez de estabelecer uma conexão via internet, pode ser que o usuário não tenha privilégios de discagem.
- Ao configurar o servidor, mencione se o servidor atribuirá endereços IP via servidor DHCP ou fornecerá os endereços IP para fornecer a cada cliente. No caso de o servidor ficar sem endereços IP fornecidos, a tentativa de conexão VPN será rejeitada.
2 - Tentativa de conexão não autorizada aceita.
Este é um problema raro, mas sério, devido a preocupações com privacidade e segurança. Se você encontrar esse problema com sua conexão VPN:
- Assegure-se de que a especificação não permita a permissão com o acesso remoto.
- Verifique os usuários do Active Directory e verifique se a guia de discagem mostra a opção para controlar o acesso. Caso o acesso remoto seja permitido, o usuário pode se conectar à VPN.
- Há rumores de que há um bug no Windows 2000 que permite a conexão VPN, mesmo se a política de acesso remoto estiver configurada para rejeitá-lo.
3 - Não conseguir acessar locais além do servidor VPN.
Esse também é um problema comum que dificulta o acesso do usuário à rede além do servidor de conexão VPN. Isso ocorre quando o usuário não tem permissão para acessar toda a rede. Para remediar isso, siga as etapas a seguir:
- Acesse o Roteamento e Console Remoto e abra as propriedades do servidor VPN em questão. Verifique se a opção “Enable IP Routing”, na aba IP, está marcada. Todos os usuários de VPN e RAS teriam acesso à rede. Se a caixa estiver desmarcada, os usuários só poderão acessar a conexão VPN e nada acima disso.
- No caso de você utilizar um servidor DHCP para alocar endereços IP que já estão em uso, ele será identificado e o mesmo usuário será impedido de acessar a rede.
4 - Não conseguir criar um túnel.
Se você estiver tendo problemas ao estabelecer um túnel entre o cliente e o servidor, pode haver duas coisas impedindo a conexão. Primeiro, pode ser que os roteadores envolvidos na operação estejam realizando a filtragem de pacotes IP. Em caso afirmativo, verifique o cliente, o servidor e as máquinas, ou seja, os roteadores dos filtros IP Packet.
Também pode ser devido a um servidor proxy entre o cliente e o servidor. Os pacotes viajam do proxy em vez do cliente. A referida interação também interrompe o estabelecimento de um túnel em alguns casos.
Isso nos leva ao final deste post. Sinta-se à vontade para contribuir para este blog com suas sugestões na seção "comentários" abaixo. Sua contribuição será muito apreciada.
