Respondido: Meu iPad não imprime ou não consegue encontrar minha impressora

Se você tiver uma impressora habilitada para AirPrint, a impressão no iPad deve ser tão fácil quanto uma ou duas três.

1. Toque emCompartilhar botão.
2. Escolher ImpressãoeSelecione Impressora se a sua impressora ainda não estiver selecionada.
3. Toque em Impressão botão.

O iPad deve transmitir o trabalho de impressão para a impressora e você deve estar bem. Mas, infelizmente, nem sempre é assim tão bem. Se você não consegue imprimir ou se o iPad não consegue encontrar sua impressora, há algumas coisas que podemos tentar corrigir o problema.

Se a impressora não estiver aparecendo na lista do seu iPad

O problema mais comum é o iPad não encontrar ou reconhecer sua impressora. Afinal, se o seu iPad não conseguir encontrar sua impressora, não será possível imprimir nele. A causa deste problema é que o iPad e a impressora não estão se comunicando corretamente. Eu encontrei algumas impressoras, especialmente impressora AirPrint cedo, são simplesmente um pouco mimado e requerem tratamento especial ao longo do tempo.

• Certifique-se de que sua impressora esteja ligada. Pode parecer simples, mas não posso contar quantas vezes tentei imprimir um documento apenas para descobrir que a impressora - que está localizada em uma parte diferente da casa - foi desativada em algum momento.
• Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta. O AirPrint funciona via Wi-Fi, portanto, se você estiver conectado à Internet por meio do 4G, não poderá imprimir na impressora de rede. Não é só necessário conectar-se através de Wi-Fi, mas deve ser exatamente a mesma rede Wi-Fi da sua impressora. A maioria das residências tem apenas uma rede Wi-Fi, mas alguns roteadores transmitem em uma rede de 2,4 Ghz e uma rede de 5 Ghz. E casas maiores podem ter um extensor de Wi-Fi que transmite em uma rede diferente. Você precisará garantir que o iPad e a impressora estejam na mesma rede para que o AirPrint funcione corretamente.
• Atualize sua conexão Wi-Fi. Isso forçará o iPad a procurar a impressora novamente. Para atualizar o Wi-Fi, abra as configurações do iPad, toque em Wi-Fi na lista do lado esquerdo e toque no botão verde para desativar o Wi-Fi. Deixe-o desligado por um momento e volte a ligá-lo. Quando o iPad se conectar à rede, tente imprimir novamente.

• Reinicie o iPad. É surpreendente a quantidade de problemas aleatórios que simplesmente reiniciar o iPad. A única razão pela qual isso não é o primeiro da lista é que muitas das outras etapas aqui são tão rápidas de verificar. Mantenha o botão Sleep / Wake pressionado até que o iPad solicite que você deslize para desligar e depois deslize o botão. Depois que ele for desligado, mantenha o botão pressionado novamente para ligá-lo novamente.
• Reinicie a impressora. Em vez de ser um problema com o iPad, pode ser um problema com a impressora. Desligar a impressora e ligá-la novamente pode corrigir problemas no lado da impressora. Lembre-se de aguardar até que a impressora tenha se reconectado à rede Wi-Fi antes de testá-la novamente. A maioria das impressoras AirPrint tem uma luz ou ícone Wi-Fi no visor para mostrar que está conectado corretamente.
• Verifique se é uma impressora AirPrint. Se esta for uma impressora nova, você deve certificar-se de que é uma impressora AirPrint. Ele deve dizer que é compatível com o iPad na embalagem se estiver habilitado para o AirPrint. Algumas impressoras mais antigas usam um aplicativo específico para imprimir a partir do iPad, portanto, consulte o manual do proprietário. Você pode obter uma lista de impressoras AirPrint no site da Apple. Se esta for uma nova impressora e não tiver o AirPrint ativado, sugiro trocá-la por uma que funcione com o seu iPad.

Se a impressora estiver aparecendo na lista

Se você conseguir ver a impressora no seu iPad e enviar trabalhos de impressão para a impressora, provavelmente não é um problema do iPad. O iPad devemos detectar problemas padrão, como a impressora estar sem papel ou sem tinta, mas isso depende da impressora para se comunicar com o iPad.

• Verifique os níveis de tinta e papel. A impressora normalmente deve receber uma mensagem de erro se tiver algum problema com o trabalho de impressão, como falta de papel, tinta ou obstrução de papel.
• Reinicie a impressora. Qualquer número de coisas pode ter corrido mal no lado da impressora, e simplesmente reinicializar pode curar esses problemas. Desligue a impressora e deixe-a por alguns segundos antes de ligá-la novamente. Depois de inicializar, tente imprimir novamente.
• Execute diagnósticos na impressora. Muitas impressoras têm a opção de executar diagnósticos básicos. Isso verifica os níveis de tinta, atolamentos de papel e outros problemas comuns.
• Reinicie o iPad. O problema não deveria estar no iPad se a impressora estivesse aparecendo nele, mas antes de irmos adiante, devemos ir em frente e reiniciar o iPad. Mantenha o botão suspenso pressionado até que o iPad solicite que você deslize para desligar e depois deslize o botão. Depois que ele for desligado, mantenha pressionado o botão suspenso novamente para ligá-lo novamente. Se isso não funcionar, talvez seja necessário tentar algumas etapas de solução de problemas do iPad.
• Reinicie o roteador. O problema pode não estar na impressora. Se você verificou tudo na impressora, pode ser que o roteador esteja causando o problema. Você pode desligar o roteador por alguns segundos e inicializá-lo novamente para ver se isso resolve o problema. Lembre-se de avisar todos na casa. Isso derrubará toda a rede Wi-Fi enquanto você a reinicia.
• Entre em contato com o fabricante da impressora. Neste ponto, passamos pelas etapas básicas de solução de problemas, incluindo a reinicialização do iPad, impressora e roteador. Para obter etapas de solução de problemas mais específicas, você precisará entrar em contato com o fabricante da impressora.