O que fazer se a atualização do console do Nintendo 3DS falhou

A maioria dos dispositivos eletrônicos precisa de atualizações de tempos em tempos. Ocasionalmente, você é solicitado a realizar uma atualização do sistema no seu console Nintendo 3DS ou 3DS XL. Essas atualizações normalmente instalam atualizações de desempenho, incluindo software mais rápido, novos aplicativos e opções que facilitam a navegação no menu do sistema e na Nintendo Game Store. Novas medidas anti-pirataria são normalmente postas em prática durante as atualizações também.

Atualizações do sistema são importantes. Embora sejam geralmente instalações rápidas e fáceis, podem surgir problemas. Uma queixa frequente é que, às vezes, uma atualização do sistema não consegue fazer o download ou a atualização do sistema não é instalada, e o proprietário do 3DS ou do 3DS XL pode ser posteriormente bloqueado da Game Store.

O que fazer quando uma atualização do sistema falhar

Se uma falha na atualização do sistema acontecer ao seu 3DS, não entre em pânico. Aqui está uma correção fácil:

1. Desligue o seu Nintendo 3DS ou 3DS XL e volte a ligá-lo.

2. Imediatamente segure o eu botão, R botão, UMA botão e Acima no D-pad.

3. Mantenha os botões pressionados até que a tela de atualização do sistema seja inicializada novamente.

4. Toque Está bem na tela de atualização.

Dicas para quando você ainda não consegue atualizar

Antes de contactar o departamento de assistência ao cliente da Nintendo, experimente algumas outras coisas para obter o seu 3DS para concluir uma atualização do sistema:

1. Se a atualização expirou devido à interferência da rede, ela pode funcionar bem se você tentar novamente.

2. Desative temporariamente o firewall do seu roteador durante a atualização. Não se esqueça de reativá-lo quando a atualização estiver completa.

3. Uma atualização do sistema requer um sinal Wi-Fi estável. Verifique se há interferência sem fio. Um sinal fraco pode impedir que uma atualização do sistema seja concluída.

4. Desligue o modem e o roteador e ligue-o novamente.

Obtenção de atendimento ao cliente

Ainda tem problemas?

1. Vá para o atendimento ao cliente da Nintendo.

2. Entrar Falha na atualização do sistema 3DS no campo de pesquisa de suporte para procurar documentação de suporte.

3. Se você não vê nada que ajude, clique no Contate-Nos aba no painel esquerdo.

4. De lá, você pode ligue para o número gratuito.

5. Você também pode clique Bate-papo ou O emailna guia Entre em contato, selecione Meu Nintendo ícone e, em seguida, escolha o Família Nintendo 3DS opção.

6. Faça uma seleção no menu suspenso abaixo Qual melhor descreve seus problemas? e depois clique no Ligar ícone ou o O email ícone e insira as informações solicitadas para que o técnico possa entrar em contato com você.

Se o seu problema não estiver no menu suspenso, basta escolher uma opção. Você tem que escolher um para acessar os ícones de chamada e e-mail.