Como consertar uma solicitação de autorização repetida no iTunes

O iTunes pode reproduzir uma grande variedade de arquivos de mídia, incluindo aqueles adquiridos na loja de músicas do iTunes. Na maioria das vezes, essa capacidade perfeita de tocar músicas compradas é exatamente isso: perfeita. Mas, de vez em quando, o iTunes parece esquecer que você está autorizado a tocar suas músicas favoritas.

Isso pode acontecer por vários motivos, mas, felizmente, você pode corrigir facilmente todos eles seguindo este guia.

Os sintomas

Você inicia o iTunes e, assim que começa a reproduzir uma música, o iTunes diz que você não está autorizado a reproduzi-la. Talvez você esteja ouvindo sua playlist favorita e, quando chegar a uma determinada música, a mensagem "você não está autorizado" será exibida.

A solução óbvia

Embora a interrupção seja um pouco enlouquecedora, você pode autorizar rapidamente o iTunes no Mac selecionando Autorize este computador de Loja menu na aplicação iTunes e, em seguida, introduza o seu ID Apple e senha. Problema resolvido, ou então você pensa.

Da próxima vez que você tentar tocar a mesma música, receberá a mesma mensagem de erro "você não está autorizado".

Vários problemas podem causar esse loop contínuo de solicitações de autorização.

Música comprada de uma conta de usuário diferente

Esta parece ser a causa mais comum do problema de autorização. Isso pode ser porque sua biblioteca do iTunes inclui músicas que você comprou, bem como músicas que outros membros da família compraram. Se você digitar sua ID Apple e senha quando solicitado, mas a música ainda solicitar autorização, há uma boa chance de que ela tenha sido adquirida usando uma ID Apple diferente.

Seu Mac deve ser autorizado para cada ID da Apple que foi usado para comprar a música que você deseja reproduzir. O problema é que você pode não lembrar qual ID foi usada para uma música em particular. Felizmente, isso é fácil de descobrir.

1. No iTunes, selecione a música que está pedindo autorização e, em seguida, selecione Obter informação de Arquivo cardápio. Você também pode clicar com o botão direito na música e selecionar Obter informação no menu pop-up.

2. No Obter informação janela, selecione o Resumo guia ou o Arquivo guia (dependendo da versão do iTunes que você está usando). Essa guia inclui o nome da pessoa que comprou a música, bem como o nome da conta (ID da Apple) que essa pessoa usou. Agora você sabe qual ID Apple deve usar para autorizar a música para reprodução no seu Mac. Para acessar essa música, você ainda precisará da senha para esse ID.

A ID da Apple está correta, mas o iTunes ainda está exigindo autorização

Mesmo se você usar a ID da Apple correta para autorizar a reprodução de músicas, ainda poderá ver uma solicitação repetida de autorização. Isso pode acontecer se você estiver conectado ao seu Mac usando uma conta de usuário simples, que não tem os privilégios corretos para permitir que o iTunes atualize seus arquivos internos com as informações de autorização.

1. Efetue logout e depois faça login novamente usando uma conta de administrador. Uma vez que você está logado com uma conta de administrador, inicie o iTunes, selecione Autorize este computador de Loja menu e forneça o ID e a senha da Apple apropriados.

2. Efetue logout e faça login novamente com sua conta de usuário básica. O iTunes agora deve poder tocar a música.

Se ainda não está funcionando …

Se você ainda estiver preso na solicitação de loop de autorização, um dos arquivos que o iTunes usa no processo de autorização pode estar corrompido. A solução mais fácil é excluir o arquivo e, em seguida, autorizar novamente o Mac.

1. Saia do iTunes, se estiver aberto.

2. A pasta que contém os arquivos que precisamos excluir está oculta e geralmente não pode ser vista pelo Finder. Antes que possamos excluir a pasta oculta e seus arquivos, primeiro devemos tornar os itens invisíveis visíveis. Depois de fazer isso, você poderá reautorizar seu mac.

3. Abra uma janela do Finder e navegue para / Usuários / Compartilhados. Você também pode usar o Finder Vai menu para saltar para o Compartilhado pasta. Selecione Ir para pasta de Vai menu e, em seguida, introduza / Usuários / Compartilhados na caixa de diálogo que se abre.

4. Agora você poderá ver que dentro da pasta Shared existe uma pasta chamada SC Info.

5. Selecione os Informação SC pasta e arraste-a para o lixo.

6. Reinicie o iTunes e selecione Autorize este computador de Loja cardápio. Como você excluiu a pasta SC Info, será necessário inserir IDs da Apple para todas as músicas compradas no seu Mac.

Muitos dispositivos

Um problema que você pode encontrar é ter muitos dispositivos associados a um ID da Apple. O iTunes permite que até 10 dispositivos compartilhem músicas da sua biblioteca do iTunes. Mas dos 10, apenas cinco podem ser computadores (Mac ou PCs que executam o aplicativo iTunes). Se você tiver muitos computadores autorizados a compartilhar, você não poderá adicionar outros adicionais sem primeiro remover um computador da lista.

Lembre-se de que, se você estiver enfrentando esse problema, precisará ter um titular de conta do iTunes cuja música você está tentando compartilhar faça as seguintes alterações em seu computador.

1. Inicie o iTunes e selecione Ver minha conta de Conta cardápio.

2. Digite suas informações de ID da Apple quando solicitado.

3. As informações da sua conta serão exibidas no iTunes. Role para baixo até a seção intitulada iTunes na nuvem.

4. Clique no Gerenciar dispositivos botão.

5. Na seção Gerenciar dispositivos que é aberta, você pode remover qualquer um dos dispositivos listados.Se o dispositivo que você deseja remover estiver esmaecido, significa que você está conectado ao iTunes nesse dispositivo. Você precisa primeiro sair antes de poder removê-lo da lista de compartilhamento de dispositivos.